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黨的二十屆三中全會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，要健全社會(huì)治理體系，推進(jìn)信訪工作法治化。近年來(lái)，海安市深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，緊跟黨中央重大決策部署、緊貼人民群眾新要求新期待，聚焦信訪工作改革創(chuàng)新，不斷提升信訪工作法治化、信息化和科學(xué)化水平。

厚植人民情懷，走好黨的群眾路線。信訪是送上門(mén)來(lái)的群眾工作，是黨和政府密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，要真正把解決信訪問(wèn)題的過(guò)程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過(guò)程，把人民信訪為人民的價(jià)值理念落到實(shí)處。一是強(qiáng)化思想指引。堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對(duì)信訪工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，必須牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，將對(duì)群眾負(fù)責(zé)與對(duì)黨負(fù)責(zé)統(tǒng)一起來(lái)，把踐行黨的群眾路線轉(zhuǎn)化為自覺(jué)的信念，把做好群眾工作、推進(jìn)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展作為最好的政績(jī)。二是完善網(wǎng)上信訪。當(dāng)下，網(wǎng)上信訪已成為群眾信訪的重要渠道，要積極順應(yīng)信息時(shí)代潮流，依托市長(zhǎng)信箱、人民網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)留言板等，進(jìn)一步構(gòu)建完善信訪業(yè)務(wù)信息化平臺(tái)，進(jìn)一步拓寬社情民意表達(dá)渠道、暢通人民訴求傳遞通道，推動(dòng)信訪工作創(chuàng)新發(fā)展。三是用好意見(jiàn)征集。要將人民意見(jiàn)征集工作的高質(zhì)量推進(jìn)，作為全過(guò)程人民民主生動(dòng)詮釋和內(nèi)涵要求，進(jìn)一步織密線上線下、多元立體的征集網(wǎng)絡(luò)，積極推動(dòng)公共服務(wù)供給和人民群眾美好生活需要的精準(zhǔn)對(duì)接，形成共同踐行社會(huì)治理的生動(dòng)局面。

深化法治改革，用好法治思維方式。黨的二十大報(bào)告中指出，要全面推進(jìn)國(guó)家各方面工作法治化。將信訪納入法治化軌道，全面推進(jìn)信訪工作法治化，目標(biāo)是確保群眾的訴求都能得到妥善處理，保證信訪渠道暢通無(wú)阻、實(shí)現(xiàn)訴求處理高效公正、推動(dòng)社會(huì)發(fā)展和諧穩(wěn)定。一是深化學(xué)習(xí)貫徹條例精神。要深入學(xué)習(xí)貫徹《信訪工作條例》，傳達(dá)學(xué)習(xí)國(guó)家、省、市信訪工作法治化會(huì)議精神，積極領(lǐng)會(huì)并認(rèn)真踐行習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于信訪工作的指示精神，為進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)全市新時(shí)代信訪工作在法治軌道上的正確運(yùn)行，夯實(shí)堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是深化陽(yáng)光信訪工作機(jī)制。讓信訪訴求的表達(dá)和處理，在過(guò)程和結(jié)果上都依照規(guī)范的程序公開(kāi)可見(jiàn)，以信訪流程可查詢、可跟蹤、可督辦、可評(píng)價(jià)，增強(qiáng)信訪工作的透明度和公正性，讓公平正義的陽(yáng)光照亮訴求訴請(qǐng)受理處置的全過(guò)程。三是深化訴求依法公正處理。深入推進(jìn)信訪工作預(yù)防、受理、辦理、監(jiān)督追責(zé)和維護(hù)秩序法治化，確保信訪問(wèn)題源頭妥善治理、問(wèn)題轉(zhuǎn)辦督辦流程順暢、訴求處置合法合規(guī)、濫權(quán)怠政行為嚴(yán)肅追究、違法違規(guī)行為堅(jiān)決處理，以法治化確保信訪工作規(guī)范、高效、公正，更好維護(hù)信訪群眾的合法權(quán)益，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

健全多方融合，完善信訪工作機(jī)制。黨的二十屆三中全會(huì)強(qiáng)調(diào)，要總結(jié)和運(yùn)用新時(shí)代寶貴經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步全面深化改革。新時(shí)代有新作為，改革，是信訪工作創(chuàng)新發(fā)展的不竭動(dòng)力，也是信訪工作鮮明的時(shí)代特征。一是深化積案大化解。深入開(kāi)展“信訪積案大起底大攻堅(jiān)大化解”行動(dòng)，不間斷滾動(dòng)排查梳理重點(diǎn)難點(diǎn)信訪事項(xiàng)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接訪包案制度，鞏固和拓展積案攻堅(jiān)化解行動(dòng)成果，以“啃硬骨頭”精神化解信訪難題、攻破信訪積案。二是健全基層大治理。完善社會(huì)治理體系，是推進(jìn)國(guó)家安全體系和能力現(xiàn)代化的重要內(nèi)容。要推動(dòng)信訪工作融入基層社會(huì)治理大格局，更好擔(dān)負(fù)起“為民解難、為黨分憂”的政治責(zé)任，以“信訪+治理”融合融匯，策動(dòng)放大整體效應(yīng)。三是動(dòng)員社會(huì)大參與。持續(xù)深化“訪調(diào)對(duì)接”，鼓勵(lì)鄉(xiāng)賢“五老”“兩代表一委員”、社會(huì)工作者、律師等社會(huì)力量參與信訪積案化解，著力拓展信訪問(wèn)題化解處置創(chuàng)新方式，更多引入社會(huì)聽(tīng)證、公開(kāi)評(píng)議等多元化解制度，不斷鞏固擴(kuò)展矛盾糾紛多元化解機(jī)制。

習(xí)近平總書(shū)記指出：“一切偉大成就都是接續(xù)奮斗的結(jié)果，一切偉大事業(yè)都需要在繼往開(kāi)來(lái)中推進(jìn)。新時(shí)代必將是大有可為的時(shí)代。”立足新起點(diǎn)，奮進(jìn)新征程，展現(xiàn)新作為，我們要堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神，以“再踏層峰辟新天”之力，錨定信訪工作法治化工作主線，以實(shí)干篤行深化改革，奮力開(kāi)創(chuàng)全市信訪工作“人民滿意”新篇章。

海安市信訪局黨組書(shū)記 閭文海