近日,在海安市人民醫(yī)院采訪,重癥醫(yī)學(xué)科??谱o(hù)士長給我們講了一個(gè)故事,說上個(gè)月的一天凌晨4點(diǎn),他們科室的護(hù)士康小玲接到患者家屬電話,說海安街道旺池社區(qū)的王大爺發(fā)生呼吸困難。王大爺是氣管被切開的喉癌患者,康小玲是他的“網(wǎng)約護(hù)士”。上門后,康小玲判斷是氣道發(fā)生了堵塞,立即打開吸痰機(jī),將一個(gè)大血痂吸出后,患者呼吸暢通了。
近年來,面對(duì)患者服務(wù)需求,海安市衛(wèi)生健康委創(chuàng)設(shè)“‘?!氖亍o(hù)’”項(xiàng)目,打造一支為患者隨時(shí)提供護(hù)理服務(wù)的隊(duì)伍。該委黨組書記、主任吳金祥說,他們牽頭人民醫(yī)院、中醫(yī)院,實(shí)行委黨組、院黨委、科室黨支部三級(jí)書記齊抓共管,盡可能讓患者獲得高素質(zhì)的服務(wù)。
鍛造“一專多能”護(hù)理鐵軍,海安市衛(wèi)生健康委著力在典型選取、典型培育、典型示范上下功夫,先后在“健康海安”微信公眾號(hào)推選7個(gè)先進(jìn)典型,在全系統(tǒng)形成“比學(xué)趕超”的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
海安市人民醫(yī)院把思想政治學(xué)習(xí)融入科室業(yè)務(wù)提升中,直二支部聯(lián)合護(hù)理部開展“改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)”演講比賽,不斷提升服務(wù)意識(shí)。該院還開展專科特色服務(wù),上半年開展耳穴埋籽、穴位貼敷、艾灸等中醫(yī)護(hù)理技術(shù)服務(wù)6500余人次。海安市中醫(yī)院借助院內(nèi)5個(gè)??菩〗M進(jìn)行骨干護(hù)士培養(yǎng),強(qiáng)化護(hù)士長管理能力提升培訓(xùn),開展年輕護(hù)士危重癥急救技能強(qiáng)化訓(xùn)練,舉辦中醫(yī)護(hù)理科普視頻比賽及首屆海安市中醫(yī)院藥膳制作大賽等活動(dòng)?!搬t(yī)院還開展將護(hù)理骨干培養(yǎng)成黨員,將黨員培養(yǎng)成護(hù)理骨干的雙向培養(yǎng)活動(dòng)?!焙0彩兄嗅t(yī)院護(hù)理黨支部書記儲(chǔ)小紅說,肺病科護(hù)士長楊亞男今年年初寫了入黨申請(qǐng)書,目前正在培養(yǎng)中。
提升護(hù)士護(hù)理本領(lǐng),海安市人民醫(yī)院和中醫(yī)院組建以??谱o(hù)士為主的專科護(hù)理小組,推選優(yōu)秀黨員護(hù)士擔(dān)任小組長,引領(lǐng)賦能護(hù)理??瓢l(fā)展。海安市人民醫(yī)院打造??谱o(hù)理強(qiáng)隊(duì),定期舉辦護(hù)士長管理沙龍、護(hù)士長及骨干理論及??萍寄懿僮髋嘤?xùn);成立9個(gè)護(hù)理專科小組共吸收網(wǎng)絡(luò)成員490人,定期進(jìn)行??婆嘤?xùn);每年舉辦年輕護(hù)士基礎(chǔ)理論、技能大賽,遴選操作技術(shù)后備力量。同時(shí)建立護(hù)理后備人才庫,實(shí)施一對(duì)一導(dǎo)師帶教,多??浦攸c(diǎn)科室輪訓(xùn)。
海安市中醫(yī)院提升中醫(yī)護(hù)理服務(wù)水平,傳播健康養(yǎng)生理念,服務(wù)千家萬戶,推出“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”老年人慢病管理項(xiàng)目。家住城東鎮(zhèn)的孫大爺,今年7月突發(fā)視力模糊、惡心嘔吐等低血糖癥狀入住該院老年病科治療,一周后康復(fù)出院。護(hù)士長彭艷幫老人建立個(gè)人健康管理檔案,通過互聯(lián)網(wǎng)指導(dǎo)和出診的形式,辨證提供適宜的中醫(yī)技術(shù),進(jìn)行合理飲食、生活起居、居家康復(fù)等專業(yè)指導(dǎo)。
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