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南通日報(bào):海安推動(dòng)社保業(yè)務(wù)“一站辦、就近辦、上線辦”——“不用來回奔波,方便多了”
來源: 南通日報(bào) 發(fā)布時(shí)間:2024-11-25 字體:[ ]

“今天辦社保費(fèi)用續(xù)繳,只用了幾分鐘,比過去快多了?!苯?,在市社保業(yè)務(wù)“就近辦”社銀合作網(wǎng)點(diǎn)——海安農(nóng)商銀行李堡支行,靈活就業(yè)人員康建生說。

李堡距離海安城區(qū)20多公里,康建生以前坐公交到社保中心窗口辦理續(xù)保繳費(fèi),等車、坐車、叫號、排隊(duì)、辦理,一來一回,差不多需要半天。

近年來,海安大力推動(dòng)社保領(lǐng)域“放管服”改革,以打造“社?!?60’,服務(wù)在身邊”黨建品牌為抓手,從滿足服務(wù)對象需求出發(fā),多措并舉推動(dòng)社保業(yè)務(wù)“一站辦、就近辦、上線辦”。

一站辦,優(yōu)化營商環(huán)境

為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,方便服務(wù)對象辦理業(yè)務(wù),今年6月,海安將企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)46個(gè)服務(wù)事項(xiàng)全部遷移至政務(wù)服務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)參保、轉(zhuǎn)移、退休審批、待遇發(fā)放、社會(huì)化管理“一站辦”服務(wù)。截至目前,累計(jì)辦理業(yè)務(wù)40198件。

“今天我來為公司辦理社保開戶,原來需要先到人社局社保窗口辦,再到政務(wù)中心稅務(wù)窗口辦,現(xiàn)在方便,到政務(wù)中心一次搞定?!焙0惨蒈S家具有限公司人事專員陳旋說。大廳放置自助電腦、自助服務(wù)一體機(jī),工作人員提供參保查詢、待遇查詢、參保證明打印等便捷服務(wù)。

海安大力推進(jìn)社保領(lǐng)域“一件事一次辦”改革,整合相關(guān)部門職能,實(shí)現(xiàn)高效辦成退休“一件事”、社會(huì)保障卡居民服務(wù)“一件事”。推進(jìn)社保經(jīng)辦綜合能力提升行動(dòng),實(shí)施“我陪服務(wù)對象走流程”試點(diǎn),通過開展全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、公共禮儀培訓(xùn)、信訪接待培訓(xùn)、重點(diǎn)案例研討等活動(dòng),不斷提升窗口工作人員服務(wù)水平。

就近辦,方便基層群眾

海安積極探索社保業(yè)務(wù)“管辦分離”,按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、精簡流程、便民高效”原則,將經(jīng)辦管理向社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)集中、經(jīng)辦服務(wù)向基層一線延伸,健全經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、區(qū)鎮(zhèn)(街辦)、村(社區(qū))三級社保服務(wù)平臺(tái),精心打造“15分鐘社保服務(wù)圈”。

為拓寬社保服務(wù)渠道,海安率先推進(jìn)社銀合作模式,去年7月,海安農(nóng)商銀行李堡支行、北凌支行作為全省首批、南通首批社銀合作網(wǎng)點(diǎn)通過省級驗(yàn)收掛牌。目前,社??òl(fā)卡補(bǔ)卡、單位參保、退休人員待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證、參保記錄證明打印等社保高頻業(yè)務(wù)在海安農(nóng)商銀行50家支行均可辦理。

依托基層服務(wù)平臺(tái),海安創(chuàng)新建立城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取“兩告知”機(jī)制,提前告知參保人員按時(shí)領(lǐng)取養(yǎng)老金,及時(shí)告知參保人員家屬按時(shí)領(lǐng)取喪葬補(bǔ)助金,保障參保人員合法權(quán)益,筑牢基金風(fēng)險(xiǎn)防線。

線上辦,提升服務(wù)效率

“我們老兩口隨女兒女婿常住蘇州,以前資格認(rèn)證都要專門回海安一趟,現(xiàn)在通過手機(jī)就可以,不用來回奔波,方便多了。”胡集街道胡集村退休職工謝和芳表示。

海安全面取消養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格集中認(rèn)證,以信息比對為主,自助認(rèn)證、現(xiàn)場核實(shí)為輔,常態(tài)化開展資格認(rèn)證。建立人社、民政、衛(wèi)生、公安、司法等部門信息共享機(jī)制,利用大數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)退休人員“靜默”認(rèn)證?!皩Σ荒苓M(jìn)行手機(jī)自助認(rèn)證且行動(dòng)不便的特殊對象,我們要求勞動(dòng)保障協(xié)理員上門認(rèn)證。”海安市職工養(yǎng)老保險(xiǎn)基金管理中心負(fù)責(zé)人介紹。

線上辦,助推海安社保事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。截至目前,海安企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)在職參保20.72萬人,失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)參保分別為17.01萬人、18.47萬人。城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保12.86萬人,參保繳費(fèi)率99.37%,南通第一。申領(lǐng)電子社??ㄈ丝诟采w率90%,南通第一。

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