企保業(yè)務(wù)入駐市政務(wù)服務(wù)大廳實現(xiàn)“一站式”辦理
為了進一步優(yōu)化營商環(huán)境,方便參保對象辦理業(yè)務(wù),6月,市人社局將與民生密切相關(guān)的企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)全部遷移至市政務(wù)服務(wù)大廳,共計46個服務(wù)事項,形成參保轉(zhuǎn)移、退休審批、待遇發(fā)放、社會化管理“一站式”服務(wù)模式,讓企業(yè)和群眾暢享優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的社保經(jīng)辦服務(wù)。自入駐以來,累計辦件量148570余件。
“我是來辦理公司社保開戶的,原來需要到人社局大廳先辦,再到政務(wù)大廳接著辦,現(xiàn)在好了,在政務(wù)大廳可以一次性搞定了?!笔忻裰芘空f,“大廳里還放置了自助電腦、自助服務(wù)一體機,提供參保、待遇查詢、參保證明打印等便捷服務(wù),老百姓方便多了?!边@種服務(wù)模式不僅提升了辦事效率,也減輕了群眾的辦事負擔(dān)。
近年來,市人社局始終秉持“惠民、便民、利民”的服務(wù)理念,聚焦窗口服務(wù),堅持讓經(jīng)辦人員做“加法”,參保人員做“減法”,不斷優(yōu)化辦事流程、縮短辦事時限、創(chuàng)新服務(wù)模式,持續(xù)推動社保經(jīng)辦服務(wù)轉(zhuǎn)型升級,以高質(zhì)量的社保服務(wù)托起群眾和企業(yè)穩(wěn)穩(wěn)的幸福。
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