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耐用商品瑕疵舉證責(zé)任應(yīng)由誰承擔(dān)
來源: 江蘇法治報(bào) 發(fā)布時(shí)間:2024-11-06 字體:[ ]

【案情】

史某某在某汽車銷售公司查看樣車后決定購車,雙方簽訂汽車銷售合同中約定所訂購車輛為2021年4月份以后生產(chǎn)的全新車,合同未對汽車工藝質(zhì)量進(jìn)行約定,史某某于合同簽訂當(dāng)日給付定金2萬元。后史某某在驗(yàn)車后認(rèn)為車輛存在邊門涂層毛糙、邊門內(nèi)飾工藝粗糙等問題,要求更換車輛,銷售公司未予同意。案涉車輛出廠經(jīng)檢驗(yàn)合格。

【評析】消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第二十三條第二款、第三款規(guī)定:經(jīng)營者以廣告、產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的,應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。經(jīng)營者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù),消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵,發(fā)生爭議的,由經(jīng)營者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。

該條規(guī)定了機(jī)動(dòng)車等耐用商品瑕疵舉證責(zé)任倒置規(guī)則,經(jīng)營者舉證不能將承擔(dān)不利后果。本案中,史某某在銷售公司展廳內(nèi)看中同款樣車后與銷售公司簽訂車輛銷售合同,銷售公司向史某某交付的車輛應(yīng)當(dāng)與展廳的樣車質(zhì)量一致,但從史某某提交的照片來看,車輛的確存在毛刺、不平整等瑕疵情形。根據(jù)上述規(guī)定,本案在消費(fèi)者已經(jīng)有初步證據(jù)證明產(chǎn)品存在瑕疵的情況下,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提交證據(jù)證明其交付的車輛與樣車一致,但其以車輛已經(jīng)銷售為由未提供相關(guān)證據(jù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)舉證不能的后果。史某某享有商品選擇權(quán),其在發(fā)現(xiàn)交付車輛存在外觀瑕疵時(shí),拒絕接受車輛不存在違約,銷售公司與史某某協(xié)商換車后,回復(fù)同款車型已經(jīng)停產(chǎn),并拒絕史某某要求退還定金的請求,有違誠信。但結(jié)合銷售公司交付車輛的情況,尚不足以認(rèn)定銷售公司交付的車輛存在嚴(yán)重質(zhì)量問題并構(gòu)成根本違約,故本案不適用民法典第五百八十七條規(guī)定雙倍返還定金的情形。故法院應(yīng)判雙方解除合同,銷售公司退還史某某繳納的定金2萬元。

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