近日,海安市數(shù)據(jù)局醫(yī)保窗口迎來了一份特殊的禮物——一面寫有“思民生解民難,做實(shí)事暖民心”的錦旗,這是市民朱女士對窗口工作人員的衷心感謝。朱女士辦理特藥申請時(shí),窗口人員細(xì)心為她整理所需資料,并指導(dǎo)她到市人民醫(yī)院完成相關(guān)申請手續(xù)。同時(shí),工作人員主動服務(wù),為朱女士補(bǔ)報(bào)了此前未能享受待遇的特殊藥品費(fèi)用,并積極協(xié)助她增加醫(yī)療機(jī)構(gòu)定點(diǎn)醫(yī)院,以便未來能夠直接在就診醫(yī)院進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)結(jié)算,既大大提升了便利度又切實(shí)減輕了她的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
近年來,市數(shù)據(jù)局持續(xù)開展“三亮三比三評”活動,黨員干部聚焦企業(yè)群眾需求,主動靠前,延伸服務(wù)觸角,群眾滿意度不斷提升。今年以來,各窗口收到企業(yè)和群眾送來數(shù)十面錦旗。滿頭銀發(fā)的奶奶拄著雙拐來到數(shù)據(jù)局城南派出所戶籍窗口,將一面印有“為民解憂辦實(shí)事、為民服務(wù)暖人心、人民的好干部”的錦旗送到戶籍民警丁正珠手中。數(shù)據(jù)局市場準(zhǔn)入窗口不斷簡化審批流程,真正做到讓數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑路、老百姓多受益,為企業(yè)紓困解難,企業(yè)送來錦旗對窗口工作人員的暖心服務(wù)表示感謝……
市數(shù)據(jù)局將持續(xù)把企業(yè)群眾的肯定和鼓勵作為工作的強(qiáng)大動力,努力踐行“全心全意為人民服務(wù)”的承諾,把優(yōu)化營商環(huán)境各項(xiàng)工作舉措做得更實(shí)更好更到位。
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