2018年，市商務(wù)局堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十九大精神，按照《政府信息公開條例》、《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開工作實(shí)施意見》（海政辦發(fā)〔2018〕93號(hào)）要求，精心組織部門信息公開工作，堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)，創(chuàng)新工作舉措，完善保障機(jī)制，強(qiáng)化政策解讀，保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)等，不斷提升政府信息公開的質(zhì)量和實(shí)效，政府信息公開工作再邁新臺(tái)階。
一、規(guī)范建設(shè)，提高政府信息公開質(zhì)量
堅(jiān)持高起點(diǎn)定位。今年以來，商務(wù)局認(rèn)真落實(shí)黨的十九大精神，深入貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，圍繞推動(dòng)全局政務(wù)公開工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)的總目標(biāo)，提高公開質(zhì)量，擴(kuò)大開放參與，規(guī)范政策解讀。年初制定的《商務(wù)局信息宣傳工作考核細(xì)則》明確規(guī)定了政府信息公開的原則、內(nèi)容及要求，要求各科室抓住群眾普遍關(guān)心的敏感問題，重點(diǎn)突出信息公開的價(jià)值性、時(shí)效性及指導(dǎo)性，圍繞工作中的亮點(diǎn)、特點(diǎn)對(duì)信息進(jìn)行整體開發(fā)和綜合利用，挖掘信息的深層次價(jià)值，提質(zhì)升檔。堅(jiān)持解讀方案、解讀材料與政策性文件同步組織、同步審簽、同步部署，依托“中國(guó)海安”政府門戶網(wǎng)站及“海安商務(wù)”公眾號(hào)平臺(tái)，做好政策文件和解讀信息的匯總發(fā)布。
落實(shí)高標(biāo)準(zhǔn)站位。商務(wù)局充分認(rèn)識(shí)政府信息公開的重要性，緊跟市委、市政府步伐，推進(jìn)政府網(wǎng)站集約化建設(shè)，將部門網(wǎng)站遷移至海安政府門戶網(wǎng)站，嚴(yán)格按照全國(guó)政府網(wǎng)站普查要求進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)工作。重視政府信息公開的時(shí)效性，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，適應(yīng)現(xiàn)代傳媒的發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)掌握群眾普遍關(guān)心的敏感問題及社會(huì)輿論熱點(diǎn)事件，利用網(wǎng)站及微信平臺(tái)重點(diǎn)宣傳我市重大招商活動(dòng)、商務(wù)和糧食特色性工作等，做到及時(shí)發(fā)布、權(quán)威發(fā)布、精準(zhǔn)發(fā)布。今年以來，市委、市政府多次組織上海、北京等重大招商活動(dòng)以及投資貿(mào)易洽談會(huì)等，商務(wù)局派專人負(fù)責(zé)活動(dòng)拍攝及撰稿工作，第一時(shí)間從網(wǎng)站及微信平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息，反響較好。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的事項(xiàng)公開作為政府信息公開的重點(diǎn)，如針對(duì)夏秋糧收購(gòu)、出國(guó)勞務(wù)、預(yù)付卡、防范非法集資等熱點(diǎn)問題第一時(shí)間進(jìn)行正確引導(dǎo)宣傳。
狠抓高質(zhì)量到位。為確保政府信息公開準(zhǔn)確無誤，商務(wù)局規(guī)范公開程序，嚴(yán)格執(zhí)行“三審”制度，即原創(chuàng)信息推送先由科室負(fù)責(zé)人簽字初審，后由分管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行二次審查，重要稿件經(jīng)局主要領(lǐng)導(dǎo)人審定后予以發(fā)布，力求信息的真實(shí)性和有效性。信息中心充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)察檢查職能，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)查內(nèi)容，并將此項(xiàng)工作納入年終考核，明確責(zé)任抓落實(shí)，強(qiáng)化督查抓實(shí)效。
二、多措并舉，拓寬政府信息公開渠道
按照便捷、實(shí)用、高效的原則，充分發(fā)揮“2（傳統(tǒng)媒體）+1（互聯(lián)網(wǎng)）+1（自媒體）”載體優(yōu)勢(shì)，不斷創(chuàng)新政府信息公開形式，拓寬公開渠道。
用好“傳統(tǒng)媒體”，樹立商務(wù)新形象。9月28日，主要負(fù)責(zé)人馮永進(jìn)走進(jìn)《海安政風(fēng)行風(fēng)熱線》欄目，就外貿(mào)出口政策扶持、整合商貿(mào)流通領(lǐng)域資源等問題作了解釋。9月5日，海安日?qǐng)?bào)刊登《擔(dān)當(dāng)新使命展現(xiàn)新作為推動(dòng)商務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展邁上新臺(tái)階》，新時(shí)代背景下馮永進(jìn)就“如何全面提升商務(wù)經(jīng)濟(jì)工作質(zhì)量和水平”進(jìn)行解讀。8月23日，馮永進(jìn)就貫徹落實(shí)市委十三屆五次全會(huì)精神答記者問，就如何提升開放開發(fā)水平提出具體措施。8月7日，副局長(zhǎng)張慶華走進(jìn)《法治熱線》欄目，針對(duì)聽眾提出的關(guān)于農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、出國(guó)勞務(wù)、成品油經(jīng)營(yíng)許可流程等問題給予了答復(fù)。6月1日，海安日?qǐng)?bào)刊登《解放思想再出發(fā)比學(xué)趕拼上臺(tái)階譜寫海安商務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展新篇章》，馮永進(jìn)就“解放思想、追趕超越、爭(zhēng)當(dāng)先鋒，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展”大討論答記者問。
搞好“互聯(lián)網(wǎng)+”，展現(xiàn)商務(wù)新風(fēng)采。通過政府門戶網(wǎng)站，從開放型經(jīng)濟(jì)、商貿(mào)流通、糧食產(chǎn)業(yè)以及招商引資四大板塊內(nèi)容對(duì)重大政策進(jìn)行公開，增強(qiáng)政策公開系統(tǒng)性，不斷增強(qiáng)“品質(zhì)商務(wù)”影響力和輻射力，提高公眾知曉度。截至2018年12月17日，商務(wù)局通過網(wǎng)站主動(dòng)公開政府信息534條，包括領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)類、政策法規(guī)類、財(cái)政預(yù)決算類、招標(biāo)采購(gòu)類、新聞?lì)愋畔⒌取?/p>
建好“海安商務(wù)”，擴(kuò)大商務(wù)新開放。結(jié)合“海安商務(wù)”公眾號(hào)進(jìn)行政策解讀，發(fā)布民生信息。今年以來，“海安商務(wù)”公眾號(hào)發(fā)布信息數(shù)近600條，內(nèi)容生動(dòng)易懂，可讀性高。新增“商務(wù)播報(bào)”欄目覆蓋到國(guó)家、省、市商務(wù)最新動(dòng)態(tài)和全市重大活動(dòng)等，第一時(shí)間宣傳夏秋糧收購(gòu)政策、利用外資政策、招商引資政策等。6月8日，發(fā)布的“從此，請(qǐng)叫我海安市”點(diǎn)擊率達(dá)近16600次；12月7日，發(fā)布的“海安最新招商宣傳片！11分鐘讓你愛上這座城！”點(diǎn)擊率達(dá)近18600次，反響熱烈。
三、提高輿情處置，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范
加強(qiáng)輿情隊(duì)伍建設(shè)。建立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度，落實(shí)工作日每天簽到，始終保持通訊暢通。成立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控小組，建立輿情議事工作機(jī)制，安排專門人員負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情的日常監(jiān)測(cè)，做好主流媒體網(wǎng)站和影響較大的論壇搜索、檢索工作，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行分類整理、分析。
妥善處置輿情事件。嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)輿情處置相關(guān)要求，做好調(diào)研、研判、回復(fù)等工作，今年來共妥善處置交辦的輿情問題3件，具體包括“微博發(fā)帖誤寫商務(wù)局的作息時(shí)間、海安利群?jiǎn)T工哭訴拖欠工資、市民要求設(shè)立廢品收購(gòu)點(diǎn)”內(nèi)容，接到輿情案件后，工作人員第一時(shí)間向相關(guān)科室負(fù)責(zé)人了解情況，及時(shí)跟蹤，回復(fù)網(wǎng)帖，工作力求做到“快”、“準(zhǔn)”、“清”?；貜?fù)率、辦結(jié)率和滿意率均達(dá)100%。做好網(wǎng)絡(luò)輿情處置和網(wǎng)絡(luò)宣傳等方面的資料歸檔工作，歸檔率100%。
四、強(qiáng)化監(jiān)督，提升公眾參與度
“敞開門”聽，廣納“金點(diǎn)子”。5月30日，商務(wù)局邀請(qǐng)開放型經(jīng)濟(jì)、商貿(mào)流通及科技行企業(yè)共計(jì)29位企業(yè)代表參加座談，廣泛聽取社會(huì)各界的意見和建議。基于企業(yè)代表提出的建議，商務(wù)局后期加大了對(duì)企業(yè)的調(diào)研力度，瞄準(zhǔn)目標(biāo)謀劃新舉措，使商務(wù)工作再上新臺(tái)階。7月5日，商務(wù)局（招商局）召開“我為營(yíng)商環(huán)境建言獻(xiàn)策座談會(huì)”，召集區(qū)鎮(zhèn)一線招商人員、部門相關(guān)負(fù)責(zé)人等，以打造全省最佳營(yíng)商環(huán)境為目標(biāo)，結(jié)合海安“放管服”改革實(shí)際，對(duì)目前營(yíng)商環(huán)境存在的問題及不足提出意見和建議。
“走出去”學(xué)，總結(jié)“好經(jīng)驗(yàn)”。商務(wù)局積極與市內(nèi)其他優(yōu)秀部門交流，尤其是加強(qiáng)與“海安發(fā)布”的溝通協(xié)作，提升“海安商務(wù)”微信公眾號(hào)對(duì)外宣傳和服務(wù)社會(huì)的影響力。積極參加各類政務(wù)公開培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握公文寫作、政府信息公開、保密等業(yè)務(wù)知識(shí)，做到辦文辦會(huì)辦事更加精益求精。通過學(xué)習(xí)、交流培訓(xùn),不斷提升政府信息公開工作水平。
“扎下來”做，形成“新碩果”。商務(wù)局積極適應(yīng)新常態(tài)，把握政務(wù)公開新要求，多措并舉、強(qiáng)力推進(jìn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新。微信矩陣實(shí)現(xiàn)信息獲取“一鍵關(guān)注”，全方位提供“衣食住行”便民信息?；?dòng)交流開設(shè)“意見箱、廉政一鍵通”等欄目，傾聽民聲、把握民意、匯聚民智。主動(dòng)及時(shí)公開重大信息，讓政府信息公開工作由“突擊公開”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭粘９_”，由“要我公開”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙_”，促使工作真正走向制度化、規(guī)范化和常態(tài)化。