2015年以來，中心按照縣政府信息公開相關(guān)文件精神要求，不斷強(qiáng)化措施，扎實(shí)推進(jìn)工作，取得實(shí)效。現(xiàn)將2015年政務(wù)服務(wù)中心政府信息公開工作情況報(bào)告如下：
一、做好政務(wù)公開的組織和制度保障
縣政務(wù)服務(wù)中心作為縣委、縣政府信息公開的前沿和平臺(tái)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)政府信息公開工作十分重視，建立健全工作機(jī)構(gòu)，實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，集體研究重大事項(xiàng)，確定班子成員專人分管，明確辦公室主任專門負(fù)責(zé)政府信息公開工作，劃撥經(jīng)費(fèi)給予保障。今年，我們圍繞中心的工作要點(diǎn)，明確了年度政務(wù)公開的重點(diǎn)，制定了計(jì)劃，分步實(shí)施推進(jìn)。加強(qiáng)窗口政務(wù)公開工作的隊(duì)伍建設(shè)，開展工作交流、培訓(xùn)，確保政務(wù)公開工作責(zé)任到人。建立健全的政務(wù)信息公開相關(guān)制度，按要求在政府門戶網(wǎng)站上公開了財(cái)政預(yù)算年度報(bào)告和使用情況，自覺接收社會(huì)各界的監(jiān)督。
二、主要工作開展情況
（一）推進(jìn)行政審批事項(xiàng)公開。今年中心完成改造搬遷，“三集中三到位”工作有了新突破，進(jìn)駐的部門、事項(xiàng)、人員數(shù)量都有了較大增加。對(duì)進(jìn)駐中心辦理的599項(xiàng)行政許可和服務(wù)項(xiàng)目，通過觸摸查詢打印機(jī)、中心網(wǎng)站等方式，對(duì)辦理部門、申請(qǐng)條件、申報(bào)材料、辦理時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)、咨詢投訴等實(shí)行全面公示公開，真正做到“清單之外無審批，平臺(tái)之外無辦理”，提高了服務(wù)公信度，維護(hù)了群眾知情權(quán)。
（二）推進(jìn)行政審批運(yùn)行公開。2015年，中心不斷推進(jìn)三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，研發(fā)三級(jí)政務(wù)服務(wù)電子平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)三級(jí)政務(wù)服務(wù)電子平臺(tái)與縣行權(quán)系統(tǒng)事項(xiàng)同源、辦件共享，所有行政審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)與行政權(quán)力網(wǎng)的有機(jī)融合，采用攝像和采音系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控窗口辦件情況，做到與網(wǎng)上監(jiān)察系統(tǒng)的的實(shí)時(shí)對(duì)接，辦件過程實(shí)時(shí)監(jiān)控，全面實(shí)現(xiàn)陽光運(yùn)行。
（三）推進(jìn)門戶網(wǎng)站的建設(shè)使用。我們嚴(yán)格按照信息公開工作要求，對(duì)發(fā)布在縣政府網(wǎng)站的信息進(jìn)行保密審查，并按規(guī)定時(shí)限向縣檔案局提供紙質(zhì)文本和電子文檔。進(jìn)一步完善門戶網(wǎng)站的內(nèi)容，加強(qiáng)了對(duì)財(cái)政預(yù)決算、三公經(jīng)費(fèi)、人事信息、便民措施等信息的公開。通過門戶網(wǎng)站加強(qiáng)與群眾互動(dòng)，今年群眾通過主任信箱反映問題3件，都按時(shí)進(jìn)行答復(fù)，對(duì)不屬于縣政務(wù)服務(wù)中心的職能的信件及時(shí)轉(zhuǎn)相關(guān)部門辦理。今年以來，通過電信局對(duì)窗口辦件進(jìn)行第三方滿意度回訪6萬多次，對(duì)群眾不滿意的128個(gè)事項(xiàng)，中心督查科進(jìn)行二次跟蹤隨訪，對(duì)存在的問題及時(shí)整改到位。6月份組織對(duì)縣人大代表提案和政協(xié)委員建議進(jìn)行上門答復(fù)，滿意率為100%，7月份主要負(fù)責(zé)人走進(jìn)《政風(fēng)行風(fēng)熱線》節(jié)目。
三、存在的不足
中心在政務(wù)信息公開工作中做了大量的工作，取得了一定的成效。但還存在不足：一是需要公開的政務(wù)信息內(nèi)容還不夠全面；二是對(duì)新形成的政務(wù)信息公開內(nèi)容更新速度較慢。 四、下一步的工作打算 （一）進(jìn)一步推進(jìn)三級(jí)政務(wù)服務(wù)電子平臺(tái)開發(fā)，實(shí)現(xiàn)縣鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)、數(shù)據(jù)同源、遠(yuǎn)程聯(lián)辦、信息共享，拓寬服務(wù)平臺(tái)，提升服務(wù)效率。
（二）加強(qiáng)中心門戶網(wǎng)站的建設(shè)，利用網(wǎng)上審批平臺(tái)建設(shè)，強(qiáng)化電子政務(wù)大廳的服務(wù)功能，切實(shí)方便群眾。
（三）加強(qiáng)政務(wù)信息公開信息員隊(duì)伍建設(shè)，提高人員素質(zhì)。實(shí)現(xiàn)擴(kuò)員增量，調(diào)動(dòng)窗口工作人員和管理層參與政府信息公開工作的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)政府信息公開工作的活力。加強(qiáng)政府信息的采集和發(fā)布工作，提高信息質(zhì)量和時(shí)效，方便廣大辦事群眾、投資者查閱、檢索及下載。