2018年，我局根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》《市政府辦公室關(guān)于印發(fā)海安市2018年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》的要求，堅(jiān)持人才優(yōu)先、民生為本，圍繞我市發(fā)展實(shí)際，立足本部門(mén)職能，深入開(kāi)展政府信息公開(kāi)工作，現(xiàn)將情況報(bào)告如下：
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，推進(jìn)信息公開(kāi)動(dòng)態(tài)管理
一是加大組織領(lǐng)導(dǎo)力度。全局上下高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，建立了局主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)、分管負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng)、各科室（單位）負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了齊抓共管的工作格局。領(lǐng)導(dǎo)小組充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、規(guī)劃指導(dǎo)、調(diào)查研究和督促檢查的職能作用，將政務(wù)公開(kāi)納入局科室（單位）年度目標(biāo)績(jī)效考核體系，加強(qiáng)對(duì)局機(jī)關(guān)及直屬事業(yè)單位政務(wù)公開(kāi)運(yùn)行情況的動(dòng)態(tài)管理，推動(dòng)全局政務(wù)公開(kāi)工作步入日?；?、長(zhǎng)效化、規(guī)范化的軌道。
二是強(qiáng)化第一平臺(tái)作用。做好海安門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和南通門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的合并工作，整合信息公開(kāi)渠道。加強(qiáng)網(wǎng)站內(nèi)容和安全保障隊(duì)伍建設(shè)，精心挑選各科室和下屬事業(yè)單位“精兵強(qiáng)將”，重新組建了網(wǎng)站維護(hù)人員隊(duì)伍，進(jìn)一步明確職責(zé)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。圍繞政務(wù)公開(kāi)工作，組織人員參加市政府辦公室舉辦的政府信息公開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；積極派員參加全省人力資源社會(huì)保障新聞宣傳工作培訓(xùn)班、全省12333業(yè)務(wù)員培訓(xùn)班等，有效提升了工作人員的業(yè)務(wù)水平。堅(jiān)持公開(kāi)是常態(tài)、不公開(kāi)是例外原則，主動(dòng)及時(shí)做好門(mén)戶(hù)網(wǎng)站平臺(tái)的政府信息發(fā)布工作，局網(wǎng)站主動(dòng)公開(kāi)信息408條。
三是加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)。全局上下持之以恒地抓好作風(fēng)效能建設(shè)，把解決存在問(wèn)題與建立健全長(zhǎng)效機(jī)制結(jié)合起來(lái)，以人為本服務(wù)群眾，切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，扎實(shí)推進(jìn)人社工作。按照《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》的要求，2018年我局妥善處理依申請(qǐng)公開(kāi)工作，多渠道開(kāi)辟依申請(qǐng)公開(kāi)途徑，保證廣大公民、法人和其他組織依法申請(qǐng)政府公開(kāi)合法權(quán)益。同時(shí)，建立健全相關(guān)臺(tái)帳資料，切實(shí)提高回復(fù)質(zhì)量。2018年共收到信息公開(kāi)申請(qǐng)1例，并按時(shí)辦結(jié)。
二、聚焦熱點(diǎn)政策，及時(shí)解讀回應(yīng)社會(huì)關(guān)切
一是強(qiáng)化政策解讀。按照“誰(shuí)起草、誰(shuí)解讀”的原則，對(duì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算、社會(huì)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等相關(guān)文件進(jìn)行政策解讀，并充分借助網(wǎng)站、微信等媒體平臺(tái)，多角度、全方位同步發(fā)布政策解讀信息，切實(shí)增強(qiáng)解讀的傳播力和影響力。
二是積極回應(yīng)關(guān)切。重點(diǎn)了解黨中央國(guó)務(wù)院的重要政務(wù)輿情信息、涉及公眾切身利益的媒體報(bào)道，通過(guò)多渠道了解群眾關(guān)注的熱點(diǎn)信息，解疑釋惑，回應(yīng)關(guān)切。主動(dòng)發(fā)布權(quán)威信息，海安電視臺(tái)專(zhuān)訪(fǎng)6次，新華日?qǐng)?bào)5篇，南通日?qǐng)?bào)12篇，海安日?qǐng)?bào)6月份“學(xué)子歸巢”特別宣傳。全年50期“人社之窗”法律法規(guī)知識(shí)問(wèn)答。提檔升級(jí)“海安人社”公眾號(hào)微信，城鄉(xiāng)居保繳費(fèi)功能正在增加開(kāi)發(fā)中，目前關(guān)注人數(shù)已經(jīng)有12307人。全面優(yōu)化12333服務(wù)質(zhì)量，接受政策咨詢(xún)42228個(gè)，服務(wù)滿(mǎn)意率98.1%，解答網(wǎng)上釋疑89條，“局長(zhǎng)信箱”34條，按時(shí)辦結(jié)“12345”577條。開(kāi)展兩次“政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”在線(xiàn)直播活動(dòng)，5月份周道局長(zhǎng)走進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)節(jié)目，10月社保中心和醫(yī)保中心開(kāi)展“政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)”在線(xiàn)直播活動(dòng)，線(xiàn)上線(xiàn)下解決群眾提問(wèn)12個(gè)，活動(dòng)反響良好。
三、加大公開(kāi)力度，重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)透明
一是公開(kāi)審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)。全面梳理現(xiàn)有審批服務(wù)事項(xiàng)。對(duì)全局所有事項(xiàng)的現(xiàn)有服務(wù)形式、辦件數(shù)量、現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)辦理、爭(zhēng)取網(wǎng)上辦事可實(shí)現(xiàn)模式等內(nèi)容進(jìn)行全面梳理。全局的行政權(quán)力事項(xiàng)在市行權(quán)網(wǎng)上運(yùn)行系統(tǒng)辦理，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在南通市人社管理系統(tǒng)辦理，所有數(shù)據(jù)都可以與各部門(mén)共享。全局行政權(quán)力事項(xiàng)78項(xiàng)、政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)20項(xiàng)設(shè)定依據(jù)、材料明細(xì)、辦事流程、時(shí)限、需提供的表單、常見(jiàn)問(wèn)題解答等事項(xiàng)均在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上進(jìn)行公示，實(shí)現(xiàn)省市縣人社部門(mén)公共服務(wù)事項(xiàng)“三級(jí)六同”。
二是規(guī)范辦事指南構(gòu)成要素和樣式。全局參照《行政許可標(biāo)準(zhǔn)化指引（2016版）》規(guī)定的要素和樣式進(jìn)行編制，對(duì)包括事項(xiàng)名稱(chēng)、辦理材料、辦理流程、辦理機(jī)構(gòu)和渠道、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果反饋、政策業(yè)務(wù)咨詢(xún)和監(jiān)督投訴等構(gòu)成要素進(jìn)行規(guī)范。提供取閱、查詢(xún)、服務(wù)表格下載等功能，并在政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上進(jìn)行公示，著力打造“寬進(jìn)、快辦、嚴(yán)管、便民、公開(kāi)”審批服務(wù)模式。
三是及時(shí)公布就業(yè)創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策。配合實(shí)施積極的就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策，及時(shí)出臺(tái)和公布《海安縣職業(yè)技能培訓(xùn)管理辦法》《關(guān)于進(jìn)一步做好我市高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習(xí)工作的通知》《關(guān)于進(jìn)一步做好我市創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)工作的通知》等文件，有效保障新形勢(shì)下就業(yè)創(chuàng)業(yè)各項(xiàng)政策的公開(kāi)透明。
四是主動(dòng)公示各類(lèi)政策享受情況。對(duì)辦理特殊工種、病退的退休人員進(jìn)行公示，2018年共公示123人。實(shí)施失業(yè)保險(xiǎn)支持穩(wěn)崗補(bǔ)貼政策，目前共審核47家企業(yè)穩(wěn)崗補(bǔ)貼106.52萬(wàn)元。認(rèn)真做好就業(yè)困難人員認(rèn)定工作并廣泛接受監(jiān)督，2018年共認(rèn)定就業(yè)困難人員274人。及時(shí)準(zhǔn)確地發(fā)布政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)人員招聘簡(jiǎn)章，并公布考試信息及聘用情況。加大“三大基地”建設(shè)，對(duì)驗(yàn)收合格的23家創(chuàng)業(yè)孵化基地、15家創(chuàng)業(yè)見(jiàn)習(xí)基地予以公示。
五是搭建高效便捷就業(yè)服務(wù)平臺(tái)。重點(diǎn)打造《海安就業(yè)網(wǎng)》、海安“手機(jī)掌上就業(yè)”、數(shù)字電視就業(yè)頻道、“海安就業(yè)”微信公眾號(hào)等公共就業(yè)服務(wù)載體。新開(kāi)發(fā)“用工保障直通車(chē)”微信平臺(tái)，極大地方便了用人單位和求職者，704家用人單位通過(guò)信息平臺(tái)發(fā)布有效招聘崗位3820個(gè)，5577人關(guān)注微信公眾號(hào)，累計(jì)實(shí)現(xiàn)求職報(bào)名2081人次，從而將公共就業(yè)服務(wù)前移到一線(xiàn)、前移到百姓身邊，真正實(shí)現(xiàn)了招聘求職“零成本”、就業(yè)服務(wù)“零距離”。
為進(jìn)一步做好政府信息公開(kāi)工作，今后我局將著力抓好以下三個(gè)方面：
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開(kāi)制度建設(shè)。進(jìn)一步完善局公文發(fā)布制度、新聞發(fā)布制度、政務(wù)信息發(fā)布制度、局網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布制度、政務(wù)微信信息發(fā)布制度、依申請(qǐng)公開(kāi)制度、網(wǎng)上釋疑答復(fù)制度、突發(fā)事件信息發(fā)布制度等九大制度，明確主體責(zé)任，要求各部門(mén)按照各自職能?chē)?yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，努力提高信息發(fā)布和政策解讀制度化、規(guī)范化水平，依法、及時(shí)、全面、準(zhǔn)確向社會(huì)發(fā)布權(quán)威信息，深化政府信息公開(kāi)工作。
（二）進(jìn)一步推進(jìn)信息公開(kāi)重點(diǎn)政策解讀。整合各科室和直屬事業(yè)單位資源，進(jìn)一步做好新形勢(shì)下人力資源和社會(huì)保障政策解讀工作。突出重點(diǎn)領(lǐng)域深化公開(kāi)內(nèi)容，從擴(kuò)大信息公開(kāi)范圍、強(qiáng)化熱點(diǎn)問(wèn)題解讀、完善信息發(fā)布形式、及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切、加強(qiáng)媒體溝通合作等五個(gè)方面入手，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，牢牢掌握輿論引導(dǎo)的話(huà)語(yǔ)權(quán)、主動(dòng)權(quán)。通過(guò)新聞發(fā)布會(huì)、政務(wù)微博、微信等方式解讀政策，解疑釋惑，傳遞權(quán)威信息。
（三）進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開(kāi)網(wǎng)站建設(shè)。重點(diǎn)加強(qiáng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的規(guī)范化建設(shè)和管理，推進(jìn)我局各項(xiàng)業(yè)務(wù)和信息資源的整合共享；重新梳理網(wǎng)站各專(zhuān)欄和子欄目，加強(qiáng)信息發(fā)布的及時(shí)性和準(zhǔn)確性；突出信息公開(kāi)的廣度和深度，進(jìn)一步完善局網(wǎng)站與“中國(guó)海安”網(wǎng)站政府信息公開(kāi)欄目的對(duì)接工作，加大主動(dòng)公開(kāi)政務(wù)信息的力度，提升服務(wù)水平。